Personalização | Desenvolvimento da arte | Produção

Personalização / Desenvolvimento da arte

O prazo para desenvolvimento da arte é de até 48h úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido em nosso sistema. Entramos em contato com o cliente (via e-mail ou WhatsApp), para enviar uma prévia da arte de acordo com o descrito no campo “Detalhes da personalização:”. 

Atenção aos textos, datas, nomes, acentuações!

Embora haja uma revisão prévia da arte, não digitamos os textos enviados para personalização do produto no campo checkout, estes são copiados e colados. Por isso é importante que caso tenha algum erro (grafia, data etc.), seja sinalizado quando enviamos a parte para sua aprovação.

É super importante a sua revisão também, pois A APROVAÇÃO DA ARTE É DE ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

Artes que necessitam de ajustes ou correções serão novamente enviadas para o setor de criação.

São permitidas ATÉ 03 (três) pedidos de alterações. Para alterações extras ou solicitadas após a conclusão da arte é cobrada uma taxa de R$ 20,00.

Em caso de desistência da arte previamente aprovada pelo cliente, será cobrado o valor de R$ 20,00 para desenvolvimento/criação da nova arte.

Elaboração/criação de logomarcas, identidade visual, tratamento de fotos ou montagens podem ser cobrados a parte dependendo da complexidade.

Fatores como iluminação, qualidade e brilho da sua tela podem influenciar a percepção final da arte.

Existe uma variação natural das cores vistas em telas (monitor, celular etc.) em comparação ao resultado final da caneca.

A(s) prévia(s) serão enviadas através do WhatsApp ou do e-mail do cliente cadastrado no momento da compra.

Detalhes da personalização

Nesse campo você deve descrever todos os detalhes da personalização do produto escolhido, isso auxilia no processo de criação da arte, (fotos, imagens, textos, cores, tipo de letra etc.)

Existe ainda o campo para envio de arquivos, o ideal é que caso haja mais de uma imagem, elas sejam identificadas com a posição que deseja para elaboração do layout. Você também pode enviar imagem de um modelo que tenha gostado, daí vamos utilizar de base, como ideia para fazer a arte o mais próximo possível.

Tenho a arte pronta, posso enviar?

Pode sim! Envie a arte para o email [email protected], informando o nome e número do pedido!

Se você deseja enviar a arte pronta, é importante seguir alguns parâmetros:

Formato dos arquivos: PSD, CDR, PNG 300 DPI (mínimo), PDF Aberto, EPS

Modo de Cor: RGB

Tamanho da arte: Cada produto possuí um tamanho específico para criação da arte, logo, o layout ficará limitado ao tamanho/formato da área da arte de acordo com o produto escolhido.

Atenção - A qualidade do material enviado é de responsabilidade do cliente. Sempre fazemos testes de qualidade, se algo não estiver em conformidade com nosso padrão, entramos em contato para substituição ou alteração.

• Imagens e fotos podem perder qualidade devido a compactação do WhatsApp.
• Importante, não copiamos artes prontas, exceto se a arte/imagem for livre de direitos autorais, ou com autorização expressa do detentor dos direitos. Cópia/plágio é crime de acordo com o artigo 184 do código penal Brasileiro.
• Tratamento de fotos/imagens, montagens em geral podem ser cobrados a parte, consulte informações antes de efetuar a compra.
• Caricaturas/desenhos são cobrados a parte, não fazendo parte da personalização geral.

Aprovação da arte

Atenção aos textos, datas, nomes, acentuações!

• Embora haja uma revisão prévia da arte, não digitamos os textos enviados para personalização do produto no campo checkout, estes são copiados e colados. Por isso é importante que caso tenha algum erro (grafia, data etc.), seja sinalizado quando enviamos a parte para sua aprovação.
• É super importante a sua revisão também, pois A APROVAÇÃO DA ARTE É DE ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
• Artes aprovadas pelo cliente serão enviadas para produção.
• Artes que necessitam de ajustes ou correções serão novamente enviadas para o setor de criação.
• São permitidas ATÉ 03 (três) pedidos de alterações. Alterações extras ou solicitadas após a conclusão da arte podem ser cobradas à parte.
• Em caso de desistência da arte previamente aprovada pelo cliente, será cobrado o valor de R$ 40,00 para desenvolvimento/criação da nova arte.
• Elaboração/criação de logomarcas, identidade visual, tratamento de fotos ou montagens podem ser cobrados a parte dependendo da complexidade.
• Fatores como iluminação, qualidade e brilho da sua tela podem influenciar a percepção final da arte.
• Existe uma variação natural das cores vistas em telas (monitor, celular etc.) em comparação ao resultado final da arte no produto.
• Artes que necessitam de ajustes ou correções, dentro do limite previsto, serão novamente enviadas para o setor de criação.